CCC – Dorada: Marketing del producto.

Dorada es la primera cerveza de los canarios y un producto respetado exterior. Para mantener su papel domoninante la Compañía Cervecera de Canarias (CCC), ha diseñado un cambio en la estrategia e imagen de “Dorada”. La principal novedad consiste en el cambio de denominación de la antigua Pilsen que, ahora se denomina genéricamente “Dorada”.

Por otra parte, Compañía Cervecera de Canarias complementa la gama de productos Dorada con dos especialidades: Dorada `Especial´ y Dorada `Sin´. El cambio incluirá el establecimiento de un código de colores en el etiquetado y de los cierres, que ayudará a identificar y elegir cada variedad. La Dorada Especial, producto realmente excelente – conserva el dorado e incorpora como novedad el color negro. Por último, el tono azul se continúa utilizando para la Sin, incidiendo en la ligereza de su sabor. El envase de la nueva Dorada sigue siendo rojo, por estar asociado a la marca en los propios consumidores.

CCC es una industria que ha sabido con excelencia un resolver en proceso de modernización desde una empresa familiar hasta un grupo de marcas dirigidas con modelo empresarial moderno y exigente. Desde Emira siempre hemos deseado estrechar lazos comerciales con una empresa que sentimos nuestra tanto en el desarrollo de líneas de investigación como en el desarrollo de propuestas de comunicación.


Emira no dispone de los planes de marketing de CCC por lo que viene a continuación contiene bastante conjetura y se base sólo en e análisis de los hechos publicitarios que vemos. Hasta aquí todo normal. Lo que hemos detectado “desde fuera” en la táctica comercial de CCC es una dependencia del marketing:


  1. Centrado en el producto.
  2. Con especial interés eno los medios y canales de distribución.
  3. Campañas promocionales directas, principalmente en eventos para jóvenes.
Sin duda se trata de un modelo profesional realizado por un equipo variado de primer orden al que respetamos y conocemos. No obstante, desde Emira, echamos en falta algunas medidas:

  1. Vinculadas con el establecimiento de relaciones permanentes y duraderas con los clientes reales y potenciales más allá del modelo de patrocinio.
  2. Pensamos que los productos de marketing relacional no telefónico podrían ocupar un hueco en su explotación informativa, especialmente nuestros productos de IPTV 2.0.

Desde Emira le deseamos lo mejor a una de nuestras empresas emblemáticas.

España: Falta inversión ONLINE

la OMD ha estimado que negocio de mercado del marketing online B2C (business to consumer) alcanzó un volumen de los 130.000 millones de euros en Europa occidental durante 2006. comparativamente supone 16% parte de los ingresos del comercio estinado a particulares. El gasto en publicidad online en España es de los más bajos de Europa: alcanza los 15,72 euros por usuario conectado.

El caso español es preocupante: es uno de los países de Europa occidental donde menos se invierte en publicidad online si consideramos la relación entre el gasto de los anunciantes por usuario de internet: 5,72 euros por usuario. Italia (15,61), Eslovenia (9,94), a mayor distancia, Grecia (4,29) y Croacia (1,57) sin práctica comercial online tienen menos gasto que España en este capítulo.

Es preocupante que un país que centra su primera industria en el sector turístico se comporte con reticencias para el desarrollo de campañas online. Además, en el caso de realizaras, el diseño de la misma está condicionada por los bajos recursos, destinada a un papel auxiliar. Añadimos desde Emira que el problema español no es sólo la baja inversión, es el sentido pasivo, “de escaparate” con la que emprendemos tareas de comunicación comercial en Internet. Repetimos: Política de Escaparate.

Hay una cierta correspondencia entre PIB de los países y la inversión publicitaria online: Reino 82,46 euros, Dinamarca (56,96), Países Bajos (46,79), Francia (38,22), Bélgica (35,71), Alemania (34,71), Finlandia (27,76) y Austria (21,32) por usuario.

La penetración del teléfono móvil ha alcanzado el 110% en estos países durante desde enero del 2007 lo que supone un l volumen de inversión que ha ascendido a 454 millones de dólares. der seguir la tendencia en 2011 dicha inversión ascenderá a 3.462 millones de dólares. Nos parece un escenario demasiado optimista en planteado por la OMD para ala tecnología móvil. Nuestros estudios demuestran que hay dos campos de la publicidad con enorme resistencia por parte de consumidor:

  1. Vídeos por móvil.
  2. SMS comercial

En ambos casos, el éxito de la campaña requiere por parte del consumidor contrapartidas en la deducción de la factura del móvil. Será una publicidad muy cara, y havbrá que negociarla con terceras compañías proveedores de telefonía. Dictamen: complicado en las actuales circunstancias.