Saturación de mensajes: Entre laberintos.

En el post “problemas de la publicidad tradicional” publicado hace una semana identificábamos 9 factores claves para explicar el descenso de la eficacia en el campo de la publicidad tradicional aunque ciertamente podrían ser 87 ó 54 a poco que analice lo que ocurre. La saturación era una de las variables mencionadas que podría definirse como la concurrencia de varios mensajes publicitarios en lucha por acceder al espacio privilegiado de las decisiones: la conciencia. En el fondo, el medio en el que habitamos es ecológico, biológico y por supuesto publicitario, en el que es imposible substraerse a los estímulos anunciantes. Pues bien, creemos que se ha desarrollado una especia de desatención calculada de los formatos publicitarios.

El mito de que la exposición a la publicidad desencadena una respuesta comercial inmediata está muy extendido y es refutado por numerosos estudios que demuestran que la conexión publicitaria necesita cada día de: a) mayor intensidad y tiempo de exposición, b) mayor frecuencia y c) más sorpresa creadora. Las consecuencia son evidentes; el escenario vital de los personas está día a día mas saturado y la reacción de la comunidad es la acomodación, considerarlos de forma neutra además de incrementar los costos económicos.

Pensar que la colocación de una valla va a despertar la aletargada atención del consumidor es una presunción a todas luces cada día más ingenua. El gráfico de hoy expone de forma algo exagerada una situación de saturación en las que los consumidores potenciales reciben publicidad. Merece comentar dos aspectos:

  1. La información central – de mayor tanaño en el gráfico en verde y naranja – se corresponde con la de mayor intensidad, por ejemplo la TV, pero anda más lejos de la esfera personal. Piensa también en los spots de la radio.
  2. La información mas cercada, de menor intensidad, que hemos denominado aproximativa, está más unida a la evaluación consciente de la persona (En azul tan claro que casi no se ve, muy cerca de la persona).

La publicidad estática evidentemente es muy interesante, sin embargo se encuentra con la resistencia de las personas que viven en un entorno que en ocasiones no dudaríamos en la calificar como ‘estrés informativo’. Nuestro punto de vista es simple: no informe como si los consumidores fuesen pasivos, use también los canales de la comunicación de forma abierta e interactiva; no mate al minotauro utilícelo.

Datos Turismo.

Dato 1: Canarias es un destino mas consolidado para pernoctar en apartamentos, con más de 2,7 millones. Este modo de explotación turística empiezan a ser preocupantes, pues se ha registrado un 10,2% menos de actividad que en 2006 para el mismo periodo. Reino Unido aporte un 12,1% menos turistas y Alemania un 10,7. Canarias tiene una oferta combinada de alojamiento pero es la zona turística con mayor oferta de apartamentos. Sin embargo, si hacemos caso a la encuesta sobre el Gasto Turístico cada uno de los visitantes ha gastado una media de 857 euros durante su estancia en nuestro país, un 1,3% más que en el ejercicio anterior. ¿Por qué?

Dato 2: La elección del hotel para alojarse ha aumentado, lo que ha repercutido en el l crecimiento del 3,8% del gasto diario de cada turista, compensado así la reducción del número de noches que los turistas han permanecido en nuestro país, que se sitúan ya en una media de nueve. Hay una tendencias muy incipiente al turismo de hoteles de 4 y 5 estrellas.

Dato 3; Nuestros principales países emisores de turismo Alemania y Reino Unido, casi el 50 % del Turismo que visita Canarias, han concentrado cerca del 50% de los 39.435 millones de euros registrados en el gasto total de los turistas extranjeros en septiembre, pero no han contribuido de forma positiva al crecimiento del gasto de este mes, puesto que ambos países han registrado caídas en el desembolso efectuado. El gasto medio de los turistas en Canarias ha disminuido también contra la tendencia nacional de aumentar.

Simplificación: Parece que en este momento el turismo de alojado en apartamentos genera menos riqueza y el alojamiento hotelero la aumenta. De todas formas la prudencia invita a pensar que es pronto para establecer tendencias.

Noticias del Gobierno:

La respuesta del Gobierno de Canarias está presente en forma de a) invitación a profesionales del sector turístico junto con el tour operador Thomas Cook en un stand desplegable, y b) una campaña publicitaria en el paisaje urbano de numerosas ciudades alemanas mediante soportes publicitarios de atractivo visual:

La citada campaña se difunde por las ciudades de Frankfurt, Münich, Hamburgo, Stuttgart, Dussëldorf, Berlín y Colonia, … para potenciar la imagen turística de Canarias en el mercado alemán, principalmente, entre los consumidores finales, y de manera indirecta, entre los profesionales del sector, para atraer más turismo en la temporada de invierno y aumentar el gasto del turista durante sus vacaciones en el archipiélago

“Diversas imágenes publicitarias de Canarias se muestran ya en diferentes soportes como luminosos, marquesinas, postes de información pública, termómetros y otro mobiliario urbano, en ubicaciones estratégicos muy transitadas como estaciones de trenes, aeropuertos, centros comerciales, cercanías e interior del metro, y otros puntos céntricos en las citadas urbes. Los reclamos buscan la originalidad y el impacto como medio de llamar la atención, como ejemplo, uno de los anuncios destaca el contraste de los bajos dígitos en los termómetros que se marcan ya en las citadas ciudades, y las suaves temperaturas de las que gozan las Islas durante todo el año”.

La selección de acciones y medios se ha hecho siguiendo criterios de optimización de la difusión de la imagen de Canarias, tomando en consideración el público final;, determinado por parejas de renta media-alta, de 46 a 64 años de edad, incidiendo en el sector comprendido entre los 30 y 45 años, con hijos menores y adolescentes, jubilados con rentas medias-altas, y profesionales, entre los que se engloban agentes de viajes y turoperadores que comercialicen el destino Canarias.

Esperamos sinceramente que produzca un efecto positivo pues se trata de un esfuerzo de respuestas realmente notable ¿Son los medios estáticos los más “optimizados” para acceder al sector clave de la campaña, aun reconociendo que son fundamentales? Próximamente comentaremos una preocupación sobre la imagen gráfica.