Nuevas tecnologías, nuevas experiencias.

Nuevas tecnologías generan nuevos hábitos. Disponer de tecnologías interactivas está modificando velozmente el entramado de conductas relacionadas con los medios. Los consumidores han desarrollado más poder y control que en ningún otro momento para decidir lo que quieren ver, cuándo verlo y en qué soporte tecnológico. Cada día la diferencia entre televidentes Ondemand y televidentes Live será crucial para el marketing.

Los cambios son tas drásticos que la definición de los que es TV es cada día mas difícil de delimitar. Hay dos factores claves para explicar esta redefinición: (a) El control tecnológico que los nuevos soportes ponen en marcha de sus consumidores que le permiten decidir, cuando, cómo y qué quieren ver, y (b) La diversas formas de interacción social. Por ejemplo, las nuevas estudios han descubierto un número de personas amplio descontentas con la TV tradicional por no poder adelantar o rebobinar los contenidos, un tema mucho mas interesante de lo que parece.

El cambio es más brusco en los jóvenes. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), casi el 90% de los jóvenes entre 16 y 24 años confiesa ser un cibernauta con los espacios en los que puedan disponer de libertad de acceso, relación con otros cibernautas y, sobre todo, con participación colectiva. El 18% de los internautas ha subido vídeos a YouTube, un 30% en el caso de jóvenes entre 18 y 24 años. El 38% de personas agradecen activamente la presencia de sus marcas preferidas en los espacios por los que navega, y casi la mitad consideran que las marcas con las que interactúan en internet son un aparte consustancial de ellos. La nueva televisión requerirá de servicios Interactivos y herramientas comunicacionales.

Un 83% muestra su descontento con la televisión tradicional y sólo el 33% mantiene la conducta claramente intencional de ver ocho o más programas por semana. Efectivamente a televisión es o el principal medio de comunicación más visto – el 97% – pero en cambio los patrones de percepción de la TV y de las conductas se modifica muy rápidamente:

(a) Hay que diferenciar entre dis tipos de audiencia: Los del directo “en directo” y los de “a la carta”.

(b) La mitad de la audiencia (46%) opta por ver acontecimientos deportivos y noticias “en directo”.

(c) El 23% se encuentra satisfecho con las comedias/ dramas “a la carta”.

(d) Los anuncios publicitarios son para el 64% los más molesto de la TV.

(e) La incapacidad para manipular la TV convencional como un video digital se ha revelado como una fuente de malestar para el TV clásico. ¡¡Curioso efecto, impensable hace 12 meses!!.

(f) Las nuevas plataforma, un 46% en EEUU entre 18 y 24 años, ven contenidos a través del móvil pero escasamente en grupos superiores 55 años o más ( sólo 19%).

La conclusión es evidente: (1) El grupo de edad menor de 35 años tiene más tendencia a ver contenidos en dispositivos alternativos, (2) Resulta más familiar cada día la televisión a la carta y no le importa pagar para descargarse contenidos premium – 37% de los adultos – y no acepta pagar para no ver publicidad. La publicidad es tortura.

Los consumidores de todo el mundo tienen en la actualidad más poder y control que nunca para decidir lo que quieren ver, cuándo verlo y en qué aparato. Viven la publicidad como una intromisión y cuanto mas personal es el medio, IPTV o Intenet, mas fuerte es el sentimiento adverso que suscita la poblicidad.

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