Nueva IPTV de RTVE. “El elefante blanco despierta”.

 

 

Desde ayer estamos analizando el nuevo entrono de streaming de RTVE a la carta. En función de nuestros parámetros técnicos con los que analizamos las principales webs de streaming del planeta, 14 en total RTVE ha alcanzado un nivel de 78/100 puntos, la tercera, por delante del entorno de broadcasting de la BBC, por ejemplo. 

Línea estratégica artífice de este producto es la separación definitiva entre el sistema de streaming y las noticias webs propias de un periódico online. Diseñada para mantener un perfil estético agradable y sencillo, la familiaridad del usuario  con el entorno en ningún momento pierde o se ve en dificultades pese a la carga elevada de contenidos. Todo se encuentra bien y rápido. Las operaciones para acceder al contenido deseado son pocas y bien estructuradas. Los indicadores visuales de posición en la web son correcos aunque mejorables. en lo esencial son coincidentes con los colores de las pesatañas y la posición en los menus. En una macroweb es vital que se acometa esta mejora desde ya. NO se avanzará en la familiaridad del entorno sin acometer esta ayuda adicional.

Muy acertado en el color blanco dominante de del fondo de las web que evita la saturación y distracciones en la atención además de destacar sus los colores corporativos de los botones, excelente solución para identificar  el entorno. En la misma línea de economía de recursos cognitivos, se han suprimido los contenidos en flash o entornos excesivamente dinámicos o móviles, quizás por la ausencia de demandas publicitarias. Pensamos que el scroll flash la portada es prescindible y ocupa demasiado espacio, Estos recursos absurdos ocupan un espacio vital, cansan y no cumplen con su principal cometido: informar. La atención del usuario decae por estímulos móviles innecesarios además de dirigir la experiencia del mismo. Dispuestos a emplear espacio en contenidos flash es más rentable colocar la programación de In&out.tv en el frontal. Los usuarios webs ya son mayorcitos. 

En futuro próximo incluso los visores podrán substituirse por objetos en html5 con un comportamiento más inteligente y menos restrictivo. Desde este punto de vista, la RTVE es dependiente del visor flash convencional y obligará a una restructuración completa a medio plazo. Es verdad que esta observación es aplicable al 90% de las webs IPTV.

Los tiempos de carga de las webs son excelente. Sin embargo, la apertura de las sesiones de streaming son mejorables, aunque sabemos por experiencia propia lo complicado de la tarea. 

No nos satisface complemente la solución diseñada para la audición de  la carta de la radio en directo mediante la apertura de un popup, aunque permita navegar por el entorno silencioso de la web de la RTVE, tan pronto elija otra contenido de audio, ambos suenan al unísono, obligando a desconectar al usuario uno de los dos. En lo positivo permite navegar en webs externas, incluso si se abandona RTVE , aunque también ocurrirá lo mismo que lo mencionado antes: tarde o temprano habrá que cerrarlo porque interfiere. Nos consta que pronto este tipo de soluciones serán legisladas en Alemania por su efecto de posible tracking sobre la IP del usuario, además del riesgo de bloque del popup por los sistemas de filitos. No obstante, somos conscientes de la dificultad de integrar las sesiones en directo y la navegación. 

Es meritoria la calidad del streaming de video directo a 700KBs en el entorno excelente, estable y resistente de su reputado proveedor de contenidos CDN. La calidad del audio es mejorable, ¡al menos en radio clásica por favor… ¡

Felicitamos a RTVE por el abandono definitivo de los entornos del flash, salvo el visor del video y audio, por lo general poco modificables y más lentos, por una solución de programación por objetos moderna. 

En el aspecto de accesibilidad, RTVE agrupa los contenidos signados para discapacitados auditivos, pero podría ofrecer ayudas a la navegación para los discapacidades visuales, en incluso un entorno preparado con este fin.

En el aspecto social, muestra un equilibrio entre la experiencia privada del usuario y su necesidad de informar socialmente de la misma. Últimamente estamos cansados de analizar webs cuyo objetivo se acerca más a la replicación social que a la satisfacción privada. Esta reflexión es importante. En el contrabalanceo pendular por el que la historia pone cada cosa en su lugar  es hora de plantearnos la experiencia del usuario en sí misma, minusvalorada por la necesidad de WEBs 2.0. Lo WEB 2.o no es sólo la ubicación social de la WEB. Muy acertado en este aspecto para la RTVE. Han sabido limitarse al reverso tenebroso de los social.

Nos encanta la idea de exponer,  y proteger, los contenidos en un entorno propio, en el que se controla los contenidos y se ofrece una experiencia global estudiada y planificada, Sacar los contenidos producidos a gestores de videos públicos tipo Youtube, supone dar de comer “al rival” y machacar la imagen corporativa así como exponerlos al maltrato injustificado y a elaboradas estrategias de contrapublicidad. Satisfactorio e inteligente. Este tema es demostrable experimentalmente. Desconocemos la inteligenia de análisis conductual de la web. Nuestros sistema Goshtery  ha  detactado sólo NetRatings . ¿Para que regalar o permitir el  información de tus usuarios? Llegará el tiempo en que esos eligirán entornos respetuosos. 

Balance: nos agrada, especialmente si valoramos el asombroso universo de contenidos históricos, la diversidad de etiquetas y canales. Pues nada, muy bien. Parafraseando a Sr. Mauriño,: “El elefante blanco despierta”.

http://awesomescreenshot.com/01a9blgd6


 

 

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Novedades 2011

Novedades Emira TV - 2011

Novedades Emira TV - 2011

Después de un año de duro esfuerzo disponemos de importes novedades. En breve le invitaremos a una presentación en S/C de Tenerife.

IPTV: Reedición.

Hace más de un año escribimos:

Ya ha pasado los tiempos en que el formato de la televisión convencional era un atractivo “per se”. Multitud de estudios recientes demuestran la aparición de un proceso inadvertido pero transformador en el que confluyen –entre otros- varios factores:

(a) La televisión genérica está sufriendo una fractura generacional importante. Como medio de masas que aglutina de forma homogénea varios sectores de la sociedad esta llegando a su fin. En una lectura muy simplificada, podríamos afirmar que la TV reduce su masa hasta presentarse como el medio preferente de mujeres adultas de nivel social medio-medio y medio-bajo. Evidentemente se trata de una descripción esquematizada pero no cadente de realidad. La rápida deserción de jóvenes y sectores sociales con nivel académico y renta económica medio y medio alta se presenta como un factor intranquilizarte para la práctica publicitaria y de marketing.

(b) Los gustos de la audiencia se desplazan desde los programas con contenidos genéricos hasta contenidos cada día más especializados. En el nuevo escenario de la televisión, las programaciones muestran signos evidentes de segmentación y microsegmentación a la par de agotamiento. Vivimos la paradoja por las que las televisiones generalistas programan contenidos de amplio rango sociológico porqué son mayoritarios y estos mismos programas alejan una parte de los “otros” televidentes. Parece que las TV se ven incapacitadas para afrontar retos diferentes. Es muy probable que televisión tradicional no pueda sobrevivir a su actual estructura: mientras se adapta al gusto mayoritario más se aparta de la nueva sensibilidad emergente. En este punto basta decir dos palabras para mover a la reflexión: “Salsa Rosa”.

(c) De forma casi simultánea, la exposición a las pantallas se verá condicionada por el nivel especialización y temática de los contenidos. Debido a los niveles de formación cultural creciente, la televisión adquiere un sentido medio de conocimiento frente a la información genérica y deberá afrontar las exigencias más intelectuales de la población. (d) En este nuevo contexto las estrategias publicitarias indiscriminadas serán menos toleradas y, en sentido contrario, se demandará publicidad consentida, o bien, cuya eficacia se sustente en procesos de aprendizaje incidental o relacional. Por cierto: el Share no mide sino lo que le interesa medir, no registra los efectos adversos de la publicidad tradicional y ha desarrollado un modelo inteligente del impacto publicitario más allá del número teórico de exposiciones, como si el televidente fuera una máquina registradora de supermercado.

(e) El elemento dominante ya no es telemando y su efecto zapping. No estamos ya en la época en las que los estudios de audiencia dilucidaban los cambios puntuales en la botonera en el momento de la publicidad, la pérdida de audiencia o la cuota de retorno. En este momento, lo que se dilucida son otras realidades: ¿Cuáles son los medios alternativos? y ¿cuáles son los contenidos que desea? El zapping era recurso escapista para una época en transición. Al respecto, los teóricos e investigadores de la audiencia pensaban que el zapping iba a constituir el comportamiento normal indeseado durante un largo periodo; era una especie de amenaza con la que había que aprender a convivir e incluso dominar mediante la modificación del spot publicitario hasta llegar a ser un sucedáneo del “cine de aventuras”. La realidad se presenta bien distinta: el telemando importa bien poco y sólo adquirida sentido en la medida de que se transforme en un Joystick en una plataforma multimedia. Existen pocas alternativas y desde Emigra TV pronosticamos a medio plazo la aparición de la “publicidad pagada” o “abonada” al televidente.

(f) La perspectiva local municipal, e incluso residencial, irá constituyéndose como el eje atencional de los nuevos televidentes que se decantan por contenidos cercanos y significativos: “te damos 2 euros si… “. Cambios sociales y consiguientes alteraciones en el entorno tecnológico parecen ser las piezas maestras de este nuevo envoltorio de la televisión para los próximos años. Si hemos transmitido adecuadamente nuestras ideas –son las de muchas personas más- es posible un hallar sano escepticismo que cuestione el mito de la universalidad del astro rey como medio de difusión masiva. Emira TV no tiene soluciones, ni aporta recetas pero es cierto que hemos aportado por una perspectiva bien diseñada para ganar oportunidades en un contexto muy “revuelto”. Nuestra nueva mentalidad queda resumida en los siguientes puntos:

(1) Las distancias entre las grandes empresas y pequeñas de los medios técnicos de difusión se verán reducidas gradualmente. El cambio de soporte de difusión aéreo al cable ADSL o red inalámbrica supone de inmediato la práctica igualdad entre operadoras televisivas locales, nacionales e internacionales. Pequeñas pero talentosas empresas podrán responsabilizarse de los objetivos de comunicación de las grandes compañías por un costo 500 veces inferior y una eficacia incomparable mayor. Creemos no estar equivocado si sostenemos que las empresas podrán optar a desarrollar sus propias plataformas con una estrategia de outsourcing.

(2) Emira TV apuesta por la investigación como ventaja adaptativa en las decisiones empresariales ante la encrucijada actual: la intensa competencia bien merece aventurarse en la obtención de datos científicos que se presenta como un factor decisivo.

(3) Una estrategia comunicativa independiente que opere en comunión con la sociedad del conocimiento tendrá éxito si se prepara gradualmente para la elaboración de bases de datos muy fiables con un sistema de obtención artesanal y poco estandarizado.

(3) Internet no es la solución; es el medio en el que se resolverán las campañas comerciales, en el que ganarán o perderán guerras. Como realidad tangible es evidente que internet condiciona la vida de los ciudadanos e imponen nueva las nomas del juego empresarial. Buscar la leyes del flujo informativo en la red local mantendrá una posición de preferente definitiva a una escala superior.

(4) La televisión por internet o IPTV será la variante más atractiva para la comunicación en ausencia de “otras formas inteligentes” aún no previstas en una o dos décadas más. En su esencia, combina los recursos de interactivos sin restricciones con el efecto camaleón y versatilidad que le ofrece sus bajos costos. Habrá TV mientras la colectividad humana elija el lenguaje cinematográfico como el transporte privilegiado.

(5) Aquellos que piensen que la TV convencional redifundida por internet alcanzará las cuotas de eficacia perdidas asumen un grave error de planteamiento. La IPTV debe asumir una estrategia de comunicación radicalmente diferente, anillarse sello de identidad claramente diferenciado del de la era del ‘tubo catódico’ -entre los años 70 y primera década del siglo XXI-. Lógicamente, en Emira TV no conocemos exactamente “por donde van o vienen los titos” pero hacemos lo posible que nuestro soporte tecnológico sea algo más que un medio tonto de transmisión. Este es el legado de google para las nuevas empresas.

Se ha exagerado el papel dominante de Internet hasta la saciedad, y se ha omitido en idéntica proporción cuales serían las estrategias de investigación y marketing en una especie de ceguera colectiva. Quién diga que internet es presente y futuro transmite una perogrullada: supongo es que como si alguien nos dice que “en el campo de plantan las papas”, lo cual nos causaría perplejidad por la candidez de su mensaje. Todos hablamos de internet y pocos se preocupan de las estrategias comerciales, exentos de supersticiones y mitos en el que la IPTV jugará un papel interesant

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Contexto Publicitario Ideal: "Engauge".

Les proponemos la relectura de un  post antiguo- hace unos dos años más o menos – en que comentábamos la necesidad de un  cambio en las coordenadas del marketing local, para dirigirse a estrategias más relacionales, aspecto que ahora es palpable. La evolución del mercado y la publicidad nos ha dado la razón. La idea básica del post es usar la conversación, como acercamiento directo personalizado cara a cara,  para establecer una relación comercial proactiva. En aquel momento pensábamos  IPTV temática e interactiva sería un buen formato. Lo es aún, Emira TV ha sostenido la validez de los modelos de marketing relacional que recibe el nombre del marketing “por proximidad”. Hace algunos años no era fácil atisbar el comportamiento  social en red como variable crítica en la propagación del mensaje publicitario. El “giro social en la red“, esta es la parte nueva que hay que incluir en las nuevas estrategias publicitarias.

unidireccionales_2

Del gráfico interesa atender a  los procesos de menor amplitud que simulan una conversación o actitud relacional – las señales pequeñas  en el gráfico- , frente a los grandes procesos de comunicación de gran intensidad, pero que deben ser considerados como procesos neutros en cuanto a sus  efectos medibles en la atención y en la predisposición a la comunicación que despiertan. (1) La centralidad informa, pero no convence. (2) La proximidad genera “engauge” aunque tiene la dificultad de una lenta expansión. Ahora, con los nuevos formatos sociales, es más factible que nunca el diseño de campañas relacionales por aproximación, con la aparición en el escenario de las variables de ” red social”. Sobre este tema escribiremos próximamente un post Fundamental.

El sueño de los publicistas es lanzar campañas en un contexto de baja competencia, en el que la atención del consumidor es captada completamente por el medio publicitario. Es una ilusión, una quimera que en ocasiones alimenta a los especialistas del marketin

Efectivamente, como es lógico, en un contexto de competencia real generalmente pocos consideran la interferencia negativa entre las campañas como un factor que deba atenderse, como si se tratase de una condición inmodificable del entorno. En realidad la atención de la gente es limitada y muchos los estímulos. El mito del marketing tradicional al que me refiero considera ingenuamente que la mayoría de los impactos publicitarios correlacionan en positivo con cambios medibles en la disposición a la acción o en la manera de percibir la marca. Pero esto es cierto sólo en el caso de un confinamiento o direccionamiento ideal del consumidor, como por ejemplo dentro de una sala de cine, o en una pantalla publicitaria en un ascensor. Los modelos de publicidad sobre IPTV temática facilitan el despliegue de publicidad confiable en respuesta a un contexto complejo como el que hemos descrito:

1. Considera experimentalmente muchas de las condiciones en las que los mensajes publicitarios son más eficientes en cuanto a la característica del mensaje.

2. Establece un marco de comunicación confiable y segmentado muy próximo.

3. Facilita la modificación instantánea en el caso de que los objetivos del mensaje no se cumplan o sean incluso adversos. Para Emira TV – No existe una publicidad ideal o eficiente al 100%.

Algunas técnicas de comunicación de baja intensidad y dirigidas a un número relativamente pequeño de usuarios pueden ser muy efectivas en circunstancias de saturación y competencia.

Contexto Publicitario Ideal: “Engauge”.

Les proponemos la relectura de un  post antiguo- hace unos dos años más o menos – en que comentábamos la necesidad de un  cambio en las coordenadas del marketing local, para dirigirse a estrategias más relacionales, aspecto que ahora es palpable. La evolución del mercado y la publicidad nos ha dado la razón. La idea básica del post es usar la conversación, como acercamiento directo personalizado cara a cara,  para establecer una relación comercial proactiva. En aquel momento pensábamos  IPTV temática e interactiva sería un buen formato. Lo es aún, Emira TV ha sostenido la validez de los modelos de marketing relacional que recibe el nombre del marketing “por proximidad”. Hace algunos años no era fácil atisbar el comportamiento  social en red como variable crítica en la propagación del mensaje publicitario. El “giro social en la red“, esta es la parte nueva que hay que incluir en las nuevas estrategias publicitarias.

unidireccionales_2

Del gráfico interesa atender a  los procesos de menor amplitud que simulan una conversación o actitud relacional – las señales pequeñas  en el gráfico- , frente a los grandes procesos de comunicación de gran intensidad, pero que deben ser considerados como procesos neutros en cuanto a sus  efectos medibles en la atención y en la predisposición a la comunicación que despiertan. (1) La centralidad informa, pero no convence. (2) La proximidad genera “engauge” aunque tiene la dificultad de una lenta expansión. Ahora, con los nuevos formatos sociales, es más factible que nunca el diseño de campañas relacionales por aproximación, con la aparición en el escenario de las variables de ” red social”. Sobre este tema escribiremos próximamente un post Fundamental.

El sueño de los publicistas es lanzar campañas en un contexto de baja competencia, en el que la atención del consumidor es captada completamente por el medio publicitario. Es una ilusión, una quimera que en ocasiones alimenta a los especialistas del marketin

Efectivamente, como es lógico, en un contexto de competencia real generalmente pocos consideran la interferencia negativa entre las campañas como un factor que deba atenderse, como si se tratase de una condición inmodificable del entorno. En realidad la atención de la gente es limitada y muchos los estímulos. El mito del marketing tradicional al que me refiero considera ingenuamente que la mayoría de los impactos publicitarios correlacionan en positivo con cambios medibles en la disposición a la acción o en la manera de percibir la marca. Pero esto es cierto sólo en el caso de un confinamiento o direccionamiento ideal del consumidor, como por ejemplo dentro de una sala de cine, o en una pantalla publicitaria en un ascensor. Los modelos de publicidad sobre IPTV temática facilitan el despliegue de publicidad confiable en respuesta a un contexto complejo como el que hemos descrito:

1. Considera experimentalmente muchas de las condiciones en las que los mensajes publicitarios son más eficientes en cuanto a la característica del mensaje.

2. Establece un marco de comunicación confiable y segmentado muy próximo.

3. Facilita la modificación instantánea en el caso de que los objetivos del mensaje no se cumplan o sean incluso adversos. Para Emira TV – No existe una publicidad ideal o eficiente al 100%.

Algunas técnicas de comunicación de baja intensidad y dirigidas a un número relativamente pequeño de usuarios pueden ser muy efectivas en circunstancias de saturación y competencia.